Aarhus Universitets segl

Responsskalaer

En responsskaler er en målestok med en række rangordnede værdier som respondenter skal vælge i mellem, ved besvarelse af det enkelte spørgsmål. Der findes mange forskellige responsskalaer og skalavalget i en undersøgelse afhænger af problemstillingen, typen af spørgsmål og den analyse man efterfølgende ønsker at udføre. En responsskala er yderligere karakteriseret ved at svarmuligheden er knyttet til det enkelte skala spørgsmål (se Item). Man vil typisk anvende en responsskala i forbindelse med lukkede spørgsmål. Responsskalaen er ofte præsenteret visuelt for respondenten. Alt efter hvilken surveytype undersøgelsen har, kan spørgsmål og skala være på papir, computer, internettet, show cards eller det kan være auditivt i forhold til CATI og IVR undersøgelser (se Surveytyper).
Der findes mange forskellige responsskaler. Eksempelvis Thurstone, Likert, semantic differential og VAS. Se mere specifikt om disse under skalatyper.